Regulamin
1
Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2016r., poz. 1030 j.t. ze zm.) określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną na platformie dostepneszkolenia.pl prowadzonej przez Fundację Widzialni al. Najświętszej Maryi Panny 34/8; 42-202 Częstochowa NIP: 9492129789 REGON: 24136895700000, zwaną dalej Właścicielem.
Regulamin określa zasady korzystania z platformy dostepneszkolenia.pl, w tym zasady rejestracji Użytkowników i zakupu szkoleń.
Użytkownicy są zobowiązani zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Warunkiem korzystania z platformy oraz aplikacji mobilnej, w tym składania zamówień oraz korzystania z aplikacji mobilnej zapoznanie się z treścią Regulaminu oraz akceptacja jego treści.
Regulamin jest udostępniony Użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem platformy w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie. Regulamin jest dostępny również w siedzibie Właściciela
2
Definicje
- Właściciel – Fundacja Widzialni al. Najświętszej Maryi Panny 34/8; 42-202 Częstochowa NIP: 9492129789 REGON: 24136895700000, adres elektroniczny biuro@widzialni.eu
- Administrator - podmiot upoważniony przez Właściciela do zarządzania Platformą.
- Platforma - platforma dostepneszkolenia.pl, działająca przez 7 dni w tygodniu, 24h na dobę z wyłączeniem okresów na wykonanie niezbędnych prac modernizacyjnych, system informatyczny umożliwiający zakup szkoleń.
- Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna, jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną; jeżeli użytkownikiem jest konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego, żadne z postanowień regulaminu nie ogranicza praw takiego Użytkownika wynikających z przepisów prawa.
- Konto Użytkownika - zestaw danych zawierających m.in. imię, nazwisko, login oraz adres e-mail jednoznacznie identyfikujących Użytkownika.
- Login - unikalny ciąg znaków identyfikujący Użytkownika, podany przez niego podczas zakładania Konta.
- Hasło - ciąg znaków podany przez Użytkownika podczas zakładania konta lub przekazany placówce oświatowej wraz z loginem autoryzujący go w procesie logowania.
- Usługa - polega na zamówieniu szkoleń drogą elektroniczną
- Certyfikat - dokument elektroniczny w formacie PDF potwierdzający udział Użytkownika w Kursie
3
Rejestracja i uzyskiwanie dostępu do kursów
- Założenie konta i jego aktywacja jest równoznaczne z uzyskaniem statusu Użytkownika.
- W celu wykorzystania pełnej funkcjonalności Platformy Użytkownik powinien mieć zainstalowaną przeglądarkę internetową Chrome lub Edge lub Explorer (co najmniej w wersji 10.0) lub Opera (co najmniej w wersji 12.1) lub Firefox (co najmniej w wersji 41) albo zaktualizowaną wersje ich mobilnych odpowiedników. Przeglądarka musi obsługiwać język Javascript oraz cookies (interoperacyjność treści cyfrowych ze sprzętem komputerowym i oprogramowaniem).
- Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z Usługi wynikające z błędnej konfiguracji oprogramowania lub sprzętu Użytkownika, bądź wynikające z problemów ze sprzętem lub łączem internetowym Użytkownika.
4
Prawa i obowiązki Użytkownika
Każdy Użytkownik ma prawo do:
- poprawiania i aktualizacji swoich danych osobowych podanych podczas zakładania konta. Użytkownik ma prawo wystąpić o to do Administratora,
- usunięcia swojego konta z Platformy; w tym celu należy skontaktować się z Administratorem, podając dane oraz adres e-mail użyty podczas zakładania konta. Po usunięciu konta Użytkownik traci możliwość zalogowania się do Platformy,
Każdy Użytkownik zobowiązuje się do:
- podania prawdziwych danych podczas zakładania i aktualizacji konta oraz niezwłocznej aktualizacji swoich danych, gdy ulegną one zmianie. Podanie danych osobowych jest dobrowolne,
- zabezpieczenia poufnych danych, takich jak hasło dostępu do Platformy przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich,
- korzystania z platformy osobiście i nie udostępniania swojego loginu i hasła osobom trzecim,
- poszanowania praw innych Użytkowników i przestrzegania netykiety,
- ponoszenia odpowiedzialności za wszelkie wprowadzane przez niego treści,
- przestrzegania postanowień Regulaminu.
Zabrania się:
- uzyskiwania dostępu do Platformy w sposób inny, niż opisany w Regulaminie,
- destabilizacji działania Platformy, np. przez próby zakładania fikcyjnych kont, także za pomocą automatów, wyszukiwanie luk w zabezpieczeniach i wykorzystywania ich do ataków na Platformę,
- wykorzystywania przez Użytkownika usług w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający uzasadnione interesy Właściciela,
- dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
5
Prawa i obowiązki Właściciela Platformy
- Treści zawarte na Platformie są chronione prawami autorskimi zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2016 r. poz. 666 j.t. ze zm.).
- Prawa autorskie do Kursów i szkoleń należą do Właściciela Platformy, podmiotów współpracujących na podstawie odrębnych umów z Właścicielem Platformy lub autorów Kursów. Właściciel dokłada wszelkich starań, aby Platforma była stale dostępna i działała prawidłowo. Właściciel zastrzega sobie wykonywanie zaplanowanych lub pilnych konserwacji Platformy w celu utrzymania lub modernizacji bez wcześniejszego powiadomienia. Jednakże w przypadku zaplanowanej konserwacji, która będzie trwała dłużej niż jeden dzień, Właściciel dołoży wszelkich starań, aby poinformować Usługobiorców o tych planach co najmniej jeden dzień wcześniej.
- Właściciel ma prawo aktualizacji treści oferowanych szkoleń.
6
Zawarcie umowy i realizacja
Zawarcie umowy
- W celu zawarcia umowy między Właścicielem oraz Użytkownikiem, Użytkownik powinien:
- zalogować się do Platformy,
- dodać do koszyka dostępne szkolenie,
- wybrać rodzaj płatności,
- złożyć zamówienie poprzez użycie przycisku „Zamawiam”,
- dokonać płatności.
- Do zawarcia umowy dotyczącej zamówionego kursu dochodzi z chwilą dokonania płatności.
- Wysokość wynagrodzenia podana jest przy każdym kursie umieszczonym na Platformie.
- Dostępne są następujące formy płatności:
- Płatność przy pomocy systemów płatności on-line
- Przelew bankowy
- Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za realizację procesu płatności przez dostawców zewnętrznych. Każdy z zewnętrznych dostawców usług płatniczych posiada własny regulamin.
Usługa
- Usługa na platformie dostepneszkolenia.pl polega na udostępnieniu Użytkownikowi możliwości złożenia zamówienia na wybrane przez niego kursy.
- Po ukończeniu kursu Użytkownik otrzymuje certyfikat ukończenia.
Rozwiązanie umowy
- Umowa ulega rozwiązaniu po przeprowadzeniu kursu.
- Każda ze stron umowy może ją wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli druga strona nienależycie wywiązuje się z umowy, została wezwana do należytego wykonywania umowy i wyznaczono jej w tym celu co najmniej 14 dniowy termin, który upłynął bezskuteczne.
7
Reklamacje
- Reklamacje związane z nienależytym wywiązaniem się z wykonania Usługi Użytkownik może składać:
- na adres 42-202 Częstochowa, al. Najświętszej Maryi Panny 34/8;
- pocztą elektroniczną na adres biuro@widzialni.eu
- Reklamacja powinna zawierać:
- dane umożliwiające identyfikację Usługobiorcy,
- przedmiot reklamacji,
- żądanie związane z reklamacją
- Odpowiedź zostanie udzielona w formie, w jakiej Usługodawca otrzymał zgłoszenie, na adres podany w zgłoszeniu.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni od daty otrzymania pisemnego zgłoszenia.
8
Polityka prywatności i ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych jest Właściciel.
- Właściciel zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2016r., poz. 1030 j.t. ze zm.) oraz z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych(Dz. U. z 2016r., poz. 922 j.t. ze zm.) i stosowania odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zapewniających prawidłowe zabezpieczenie danych osobowych przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Użytkownik podając przy składaniu zamówienia swoje dane osobowe Właścicielowi wyraża zgodę na ich przetwarzanie w celu realizacji usługi. Użytkownik ma w każdej chwili możliwość wglądu, poprawiania, aktualizacji oraz usuwania swoich danych osobowych.
- Właściciel jest zobowiązany do ujawniania informacji o Użytkowniku (oraz danych dodatkowych np. adres IP), osobom trzecim w przypadku, gdy ich ujawnienie jest wymagane przez prawo.
- Szczegółowe zasady dotyczące Polityki prywatności znajdują się w stopce strony pod adresem dostepneszkolenia.org pod linkiem „Polityka prywatności”.
9
Zmiany oferty i promocje
- Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany oferty, cen, promocji, rabatów.
- Czas trwania każdej promocji jest ograniczony.
- Dokonując transakcji można skorzystać tylko z jednej promocji.
10
Postanowienia końcowe
- O zmianach w Regulaminie Użytkownicy będą powiadomieni drogą elektroniczną na podane w procesie rejestracji adresy e-mail. Zmiana regulaminu wchodzi w życie w terminie 7 dni od powiadomienia i nie dotyczy umów zawartych przed jej wejściem w życie.
- Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie https://www.widzialni.org/dostepneszkolenia/regulamin. W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej obowiązuje regulamin obowiązujący w czasie składania zamówienia.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy prawa właściwego dla siedziby Właściciela.
- W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy polskiego kodeksu cywilnego oraz innych polskich ustaw.
Data aktualizacji regulaminu: 9 czerwca 2022r.