Informacje - Apel o dostępność komercyjnych stron www
Ogromna większość sklepów internetowych dyskryminuje bardzo dużą grupę użytkowników Internetu nie spełniając podstawowych standardów dostępności. Sprzedaż online jest nową jakością w życiu nas wszystkich. Pozwala sprawnie, szybko i komfortowo zaspokoić potrzeby i aspiracje. Niestety nie wszystkim. Osobom niepełnosprawnym i zagrożonym wykluczeniem cyfrowym nie zapewnia się równoprawnego dostępu do oferty i usług realizowanych drogą elektroniczną.
Fundacja Widzialni przeprowadziła badanie dostępności pięciu najpopularniejszych sklepów internetowych. Wyniki badań są przygnębiające - żaden z serwisów nie spełnia choćby podstawowych standardów dostępności. Wszystkie są najeżone barierami i uniemożliwiają równoprawne korzystanie z ich oferty osobom niepełnosprawnym i zagrożonym wykluczeniem cyfrowym.
Fundacja Widzialni wraz posłem do Parlamentu Europejskiego Rafałem Trzaskowskim aby zwrócić uwagę opinii publicznej oraz osobom zarządzającym serwisami komercyjnymi na fakt dyskryminacji użytkowników niepełnosprawnych wystosowała apel - list otwarty do właścicieli sklepów internetowych. Ma on być wyraźnym sygnałem dla sektora komercyjnego mówiącym, że zmiany zmierzające ku dostosowaniu serwisów do standardów dostępności są nie tylko bardzo oczekiwane ale i konieczne.
Apel o dostępność komercyjnych stron www
Szanowni Państwo,
Zwracamy się z apelem do sektora komercyjnego w Polsce o podjęcie wysiłków dostosowania swoich serwisów internetowych dla użytkowników niepełnosprawnych i zagrożonych zjawiskiem wykluczenia cyfrowego. Apelujemy o równoprawne traktowanie wszystkich Internautów bez względu na ich stan zdrowia, wiek czy status społeczny.
Serwis spełniający standardy e-dostępności nie traci na atrakcyjności wizualnej a jednocześnie znacząco poszerza grupę swoich klientów. E-dostępność to nie tylko znakomita praktyka wpisująca się w trend społecznie odpowiedzialnego biznesu, to także dla firmy wymierne korzyści zarówno wizerunkowe jak i komercyjne pozwalające m.in. na zwiększenie zasięgu przez poprawne działanie www w większości przeglądarek, także mniej popularnych,
w przeglądarkach w telefonach komórkowych, przy wolnym łączu, mobilnym Internecie oraz wyższa pozycja w wyszukiwarkach internetowych i obniżenie kosztów hostingowych.
Procesy legislacyjne w Unii Europejskiej i na poziomie kraju wskazują, że e-dostępność stron www będzie sankcjonowana prawnie, dlatego już dziś warto przygotować się do zmian. Od 2006 roku temat jest żywo dyskutowany w Unii Europejskiej, instytucje unijne w inicjatywie i2010 oraz Europejskiej Agendzie Cyfrowej stawiają cezurę roku 2015 na dostosowanie stron istotnych z punktu widzenia interesu publicznego. Od 2010 roku polskie prawo narzuca ten obowiązek administracji publicznej. Również ratyfikowany przez UE, podpisany przez Polskę w 2007 roku traktat ONZ - Konwencja Praw Osób Niepełnosprawnych wprowadza obowiązek e-dostępności stron www oraz mediów.
Dlatego apelujemy do wszystkich właścicieli i zarządzających serwisami komercyjnymi
w Polsce: pozwólcie wszystkim na równych prawach i równie komfortowo korzystać ze swoich usług i oferty, nie zamykajcie drzwi przed osobami, dla których Internet jest szansą na realizację ich potrzeb i aspiracji. Pamiętajcie o tych, którzy z różnych przyczyn zmuszeni są korzystać z alternatywnych form odbierania treści zawartych na stronach internetowych – to tacy sami klienci jak wszyscy inni, ponadto dla nich Internet jest nierzadko podstawowym źródłem pozyskiwania towarów i usług.
Wprowadźcie w swoich serwisach standardy e-dostępności a skorzystają na tym wszyscy!
Jarosław Duda
Sekretarz Stanu
Pełnomocnik Rządu ds Osób
Niepełnosprawnych
Anna Streżyńska
Prezes Urzędu Komunikacji Elektronicznej
Rafał Trzaskowski
Poseł Parlamentu Europejskiego
Wojciech Kulesza
Prezes Fundacji Widzialni
